FAQ

Foire Aux Questions

Quels sont les délais de livraison ?

En général, les petites commandes sont expédiées dans les 2 jours après notification ou paiement. Les plus grosses commandes sont expédiées dans les 5 jours.

Les commandes sont gérées par Bpost, qui livre en 48h hors week-end

Comment avoir accès aux prix professionnels ?

Envoyez nous un email à info@naturly.be

Comment pouvez-vous offrir des prix aussi bas ?

Nous minimisons les intermédiaires et les frais annexes. Nous embouteillons les huiles nous-mêmes à Chaudfontaine.

Je commence en savonnerie mais n'ai pas de numéro de TVA, puis-je avoir accès aux prix professionnels ?

Oui, à la condition de faire une commande de 100€ HTVA

Une huile est en rupture de stock sur votre site. Quand l'aurez-vous de stock à nouveau ?

Les ruptures de stock durent en général 1 mois maximum. Pour être sûr des délais, vous pouvez nous contacter par mail.

Où sont vos huiles essentielles ?

Elles n’apparraissent pas sur le site, mais nous avons les huiles essentielles bio suivantes en stock: 

    tea tree Bio

    Gaultherie Bio

    Niaouli Bio

    Citron Bio

    lavande aspic Bio

    lavande vraie Bio

    eucalyptus globulus Bio

    eucalyptus radié Bio

    Palmarosa Bio

    géranium rosat Bio

    cèdre de l’atlas Bio

    Mandarine Rouge Bio

    Cajeput Bio

    orange douce Bio

    Citronnelle Bio

    Pamplemousse Blanc Bio

    patchouli Bio

POURQUOI COMMANDER SUR NATURLY.BE ?

Moins Cher

Nous vous offrons les meilleurs prix en Belgique, pour des quantités allant de quelques millilitres à plusieurs litres.

Produits bio

100 % AGRICULTURE BIOLOGIQUE. Tous nos produits sont certifiés agriculture biologique, garantie devenue incontournable.

Objectif zero plastique

Toutes nos huiles sont conditionnées dans des flacons en verres ou des emballages en papier (A part les beurres de karité et coco en seaux de 1kg).